Интернет-магазин
Главная проблема интернет-магазина — рассинхрон: на сайте товар «в наличии», а на складе его нет; заказ оплачен, а в учёте появляется через день; на маркетплейсах свои остатки и свои комиссии. 1С для интернет-магазина становится единым центром: остатки и цены выгружаются на сайт и маркетплейсы автоматически, заказы падают в базу сразу после оформления, чеки по онлайн-оплатам формируются по 54-ФЗ без участия человека. Сборка, доставка, возвраты и финансовый результат по каждому каналу — в одной системе.
С чем сталкивается отрасль
Остатки на сайте врут
Товар продан в рознице или на маркетплейсе, а сайт об этом не знает. Клиент оформляет заказ, менеджер звонит извиняться — рейтинг и повторные продажи страдают.
Заказы переносятся в учёт вручную
Менеджер перебивает заказы с сайта и маркетплейсов в 1С руками: медленно, с ошибками в позициях и адресах, в сезон — завал.
Маркетплейсы живут отдельной жизнью
Продажи на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете не сходятся с учётом, комиссии и удержания разбираются по отчётам вручную, FBO-остатки никто не контролирует.
Чеки по онлайн-оплатам — зона риска
54-ФЗ требует чек в момент расчёта, включая предоплату и зачёт аванса при отгрузке. Вручную это не выполнить — а штрафы считаются за каждый чек.
Возвраты и невыкупы съедают прибыль
Товар вернулся с маркетплейса или от курьера, но в учёте не оприходован — остатки расходятся, а реальная экономика канала неизвестна.
Что автоматизируем
Обмен 1С с сайтом
Штатный обмен с 1С-Битрикс и интеграции с другими CMS: каталог, цены, остатки — на сайт; заказы и статусы — обратно в 1С:УТ или УНФ. Частоту и состав обмена настраиваем под нагрузку.
Интеграция с маркетплейсами
Подключение Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета к 1С: выгрузка карточек и остатков, загрузка заказов и продаж, разбор отчётов комиссионера. Схемы FBS и FBO с раздельным учётом остатков.
Чеки по 54-ФЗ для онлайн-оплат
Автоматическая фискализация интернет-оплат: чек при предоплате на сайте и чек зачёта аванса при передаче товара. Подключаем облачную кассу или ККТ магазина к 1С.
Сборка заказов с ТСД
Задания на сборку на терминал с Клеверенс Склад 15 или DataMobile: сканирование исключает пересорт, маркированный товар сразу выводится из оборота с привязкой к заказу.
Статусы заказов и службы доставки
Передача отправлений в курьерские службы и пункты выдачи, трек-номера и статусы в карточке заказа, автоматические уведомления клиентам.
Аналитика по каналам продаж
Прибыль по сайту и каждому маркетплейсу с учётом комиссий, логистики и возвратов — чтобы видеть, какой канал зарабатывает, а какой только создаёт оборот.
Отраслевые требования — настроим и подключим
Программы 1С для отрасли
Подберём конфигурацию под специфику вашего бизнеса — типовую или отраслевую.
1С:Управление торговлей
Товароучёт, заказы, обмен с сайтом и маркетплейсами
1С:Розница
Связка интернет-магазина с офлайн-точкой
1С:Управление нашей фирмой
Небольшой интернет-магазин под ключ
Не уверены, что подойдёт? Поможем выбрать бесплатно — подберём решение и рассчитаем стоимость.
От знакомства до сопровождения
Знакомимся с процессами
Слушаем, как устроена работа, и находим узкие места учёта.
Подбираем решение
Конфигурация, редакция, число мест — без лишних лицензий.
Внедряем и переносим данные
Настройка под отрасль, перенос справочников и остатков, интеграции.
Обучаем и сопровождаем
Курс для сотрудников и поддержка с обновлениями под закон.
Смежные отрасли
Все отрасли →Частые вопросы
Какая конфигурация 1С подходит интернет-магазину?
Чаще всего 1С:Управление торговлей — у неё штатный обмен с сайтом, ордерный склад и развитая работа с заказами. Небольшим магазинам достаточно 1С:УНФ, где продажи, закупки и деньги собраны в одной простой базе. Если есть офлайн-точки, добавляется 1С:Розница с общими остатками.
Как часто 1С может обновлять остатки на сайте?
Штатный обмен запускается по расписанию — хоть каждые несколько минут, а через REST-интерфейсы остатки можно отдавать сайту в реальном времени. Оптимальную схему выбираем по размеру каталога и нагрузке: полная выгрузка ночью, изменения — оперативно.
Можно ли вести Ozon и Wildberries прямо в 1С?
Да: заказы и продажи загружаются в 1С, остатки и цены выгружаются на площадки, отчёты комиссионеров разбираются в учёте с комиссиями и удержаниями. Для FBO ведётся отдельный учёт остатков на складах маркетплейса. Мы настраиваем такие интеграции и поддерживаем их при изменениях API площадок.
Что делать с чеками, если клиент платит на сайте картой?
По 54-ФЗ чек формируется в момент оплаты автоматически — без кассира. Для этого подключается облачная касса или интеграция платёжного сервиса с вашей ККТ, а 1С передаёт состав заказа в чек. При отгрузке после предоплаты пробивается чек зачёта аванса — это тоже автоматизируется.
Продаём маркированные товары онлайн — как выводить коды из оборота?
При дистанционной продаже код выводится из оборота при отгрузке покупателю, при работе через маркетплейс — по правилам конкретной схемы (FBS/FBO). В 1С коды привязываются к заказу при сборке по сканеру или ТСД и уходят в Честный ЗНАК без ручной работы. Настраиваем процесс под вашу схему торговли.
Остались вопросы по 1С?
Расскажите о задаче — подберём конфигурацию, рассчитаем стоимость и предложим план внедрения. Консультация бесплатна.